الأسئلة الشائعة

ما وظيفة قسم المزادات بالمنصة؟

يعمل على توفير بيئة احترافية لعرض المنتجات الرقمية للبيع على أكبر عدد من المشترين المحتملين للوصول لأعلى سعر ممكن وبالتالي أعلى ربحية للبائع.

ما المنتجات المسموح بعرضها للمزايدة؟

كل المنتجات الرقمية مثل: المواقع والمدونات ومنصات التجارة الإلكترونية والتطبيقات والنطاقات وقنوات وصفحات التواصل الاجتماعي وغيرها.

هل يشترط تحقيق المنتج الرقمي المطروح للمزايدة أرباح ليتم قبول نشره؟

لا يشترط ذلك ولكن يفضل بالتأكيد كعامل جذب للمشترين المحتملين.

ما هي رسوم نشر المزاد؟

تطبق رسوم بقيمة 19 دولار لنشر المزاد مع الأخذ في الاعتبار أن المزادات المتميزة يتم إعفائها من ذلك المبلغ وذلك وفقا لتقييم فريق خدمة العملاء بالمنصة, وأما باقي المزادات فيتم دفع المبلغ السابق ولكن في حال اتمام المزاد وترسيته على أحد المشترين فإن ذلك المبلغ يرد من جديد لناشر المزاد حيث يضاف قيمته لقيمة ربحيته من المزاد.

كيف يتم تحديد قيمة بدء المزاد ومدته؟

يقوم صاحب المزاد بتحديد ذلك ولكن قد يتم التواصل مع صاحب المزاد من قبل خدمة العملاء لتقديم النصح له حول قيمة ومدة المزاد وذلك حرصا على إتمام المزاد بأفضل صورة وتحقيق أعلى ربحية ممكنة للطرفين البائع والمشتري.

هل من شروط للاشتراك في المزاد؟

لابد لكل من البائع والمزايد أن يقوموا بتوثيق الهوية والهاتف الجوال ويضاف على ذلك في حال المزايد ضرورة دفع تأمين (مسترد) للمزاد بقيمة 1% من مبلغ بدء المزاد بحد أدني 10 دولار فمثلا لو أن قيمة مبلغ بداية المزاد 3000 دولار , فعلى المزايد دفع مبلغ 30 دولار كتأمين رمزي للمزاد يتم استرداده في حالة عدم فوزه بالمزاد أما في حالة فوزه فيخصم من قيمة المبلغ المطالب بسداده لصاحب المنتج الرقمي كثمن لشراء منتجه.

هل يحق لصاحب المزاد إلغاء نشر المزاد؟

لا يحق له ذلك إلا في حالة عدم دخول مزايدين , أما فور دخول مشتري محتمل أو أكثر وعرضه لمبلغ مساوي أو أكثر من الحد الأدني لبدء المزاد حينها غير متاح لصاحب المزاد إلغاءه.

ماذا لو تراجع البائع أو المشتري عن البيع عقب بدء المزاد ودخول مزايدين؟

في حال تراجع البائع فإنه يمنع من المشاركة في أي مزاد اخر لمدة عام ولا يسترد رسوم نشر المزاد (19 دولار) أما في حالة تراجع المشتري فإن كان التراجع قبل ترسية المزاد عليه فإنه لا يسترد تأمين المزاد (1% من قيمة الحد الأدني للمزايدة) ويمكنه المشاركة في مزادات أخرى وأما إن تراجع المشتري بعد ترسية المزاد عليه فإنه يمنع من المشاركة في أي مزاد اخر بالإضافة لتحمله مبلغ التأمين السابق الإشارة إليه ويتم تجميد حسابه في الموقع بشكل كامل لمدة عام, و يتم ترسية المزاد على صاحب ثاني أعلى مزايدة.

ماذا يحدث إن لم يشارك أي مشتري في المزاد؟

حينها يتم تحويل المنتج الرقمي لقسم فرعي يتم عرض المنتجات من خلاله بسعر ثابت وليس بنظام المزايدة ويكون السعر هو مبلغ بدء المزاد المحدد سلفاُ من قبل صاحب المنتج الرقمي.

ما هي فترة التحضير للمزاد؟

هي الفترة السابقة لبدء المزاد والتي يقوم المشترين خلالها بشحن أرصدتهم و دراسة المنتج الرقمي لتحديد مدى جاذبية الفرصة الاستثمارية لهم.

كم تبلغ فترة التحضير للمزاد؟

10 أيام.

ما هي فترة المزايدة؟

هي الفترة التي يتمكن المشترون المحتملون الذي سددوا مبلغ تأمين المزاد من المشاركة في المزاد من خلال تحديد السعر الذي يود كل منهم دفعه لشراء المنتج الرقمي المعروض في المزاد.

كيف تتأكد منصة كاف من ملكية المنتج الرقمي لصاحب المزاد؟

يتم ذلك من خلال وسيلة إلكترونية برمجية وقد يلجأ فريق خدمة العملاء لطرق أخرى يدوية عبر التواصل مع صاحب المزاد.

كم الحد الأدني لبدء مزاد؟

100 دولار.

كم الحد الأقصى لقيمة المزاد؟

لا يوجد حد أقصى.

كم عمولة منصة كاف من كل مزاد؟

10% في حالة المزادات التي تبلغ قيمتها النهائية أكثر من 10 الاف دولار.
15% في حالة المزادات التي تبلغ قيمتها النهائية من ألف دولار إلى 10 الاف دولار.
20% في حالة المزادات التي تبلغ قيمتها النهائية من 100 دولار إلى ما  دون الألف دولار.
وتخصم العمولة من البائع (مالك المنتج الرقمي المعروض للمزايدة)

ما هي العمولة التي يدفعها المشتري للمنصة؟

لا يدفع المشتري أي عمولات للمنصة.

كيف يتم تحويل المبلغ من المشتري للمنصة وكذلك من المنصة إلى البائع عقب خصم العمولة؟

هناك عدة وسائل وفقا لقيمة المزاد ودولة صاحب المنتج والمزايد (مثل: التحويلات البنكية – البطاقات الإئتمانية – باي بال - ...إلخ).

ما هو مبلغ التأمين ؟

هو مبلغ يشترط وجوده بحسابك لدخول المزاد لضمان الجدية، وفي حال عدم فوزك بالمزاد، تتم إعادة المبلغ لحسابك مرة أخرى.

كيف اشارك فى المزاد ؟

تحتاج أولا أن تشحن حسابك بمبلغ مساوي أو أكبر من مبلغ تأمين المزاد، وبعدها تضغط زر ( انضم إلى مزاد)، مع العلم يجب أن يكون المزاد نشط (في مرحلة التجهيز/ يعمل).